# Як зробити повернення платежу

1. Повернення платежу відбувається з кабінету бухгалтера → [**web.monobank.ua**](http://web.monobank.ua/) 
2. В розділі "Оплата на сайті" у виписці платежів знайдіть потрібну оплату та натисніть на неї. 

<figure><img src="https://2959600223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTR6zjZKbHMEk4DOGZr7c%2Fuploads%2FZ4rSEeew9egudZJV1eBj%2F%D0%9E%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%81%D0%B0%D0%B8%CC%86%D1%82%D1%96%20(1).png?alt=media&#x26;token=39250f67-4a11-4332-8c41-8d814192d79d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. В деталях платежу натисніть на кнопку "Повернення платежу" або "Повернути частково платіж"&#x20;

<figure><img src="https://2959600223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTR6zjZKbHMEk4DOGZr7c%2Fuploads%2FPYo0cdtGpEBe8ESvD89g%2F%D0%97%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D0%B5%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-04-24%20%D0%BE%2013.05.40.png?alt=media&#x26;token=2092467e-d498-446b-a08c-75158eec926e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Підтвердіть повернення всієї чи частини суми

<figure><img src="https://2959600223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTR6zjZKbHMEk4DOGZr7c%2Fuploads%2FKMBtlETAeffapQLLkE9d%2F%D0%97%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D0%B5%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-04-24%20%D0%BE%2013.06.05.png?alt=media&#x26;token=82f6992d-21d6-46fd-a79a-185959ee9bf8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Платіж буде повернуто і ви побачите це у вашому кабінеті

<figure><img src="https://2959600223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTR6zjZKbHMEk4DOGZr7c%2Fuploads%2F5pvLYprp04tNPy0V7qwb%2F%D0%97%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D0%B5%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202024-04-24%20%D0%BE%2013.06.29.png?alt=media&#x26;token=f850975d-a4e4-4374-8c87-39e97afc258d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>